كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات السعودية stc؟

قصي السعدني

كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات السعودية stc؟

كيف تعرف مديونك المستحقة لشركة الاتصالات السعودية stc؟ هذا السؤال هو من أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاء الاتصالات السعودية على صفحاتهم على شبكة الإنترنت. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة موقع إيجي برس.

يمكنك العثور على كيفية دفع فواتيرك باستخدام رقم الهوية الخاص بك وكيفية العثور على رقم حساب stc الخاص بك هنا: تعرف على كيفية دفع فواتيرك باستخدام رقم حسابك ورقم معرفك في stc

كيف يمكنني معرفة ما أدين به لشركة stc؟

  • تعتبر شركة الاتصالات السعودية (stc) من أهم وأعرق الشركات في قطاع الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، كما تعتبر من أهم الشركات التابعة لمجموعة stc السعودية.
  • تأسست الشركة بموجب مرسوم ملكي يعود تاريخه إلى عام 1998. أما التأسيس الفعلي فهو يعود إلى عام 2002 وتحديداً زيادة سبتمبر.
  • حققت الشركة نجاحًا كبيرًا في قطاع الاتصالات ، وهو ما انعكس في العديد من الجوائز التي فازت بها خلال السنوات القليلة الماضية ، بما في ذلك جائزة أفضل شركة اتصالات لعام 2008 من مجلة أرابيا بيزنس.
  • لم يقتصر نجاح stc على المستوى المحلي فقط. ووسعت استثماراتها لتشمل شركات الاتصالات في الدول المجاورة مثل الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى مثل ماليزيا.

موقع شركة الاتصالات السعودية stc

  • يعتبر موقع الاتصالات السعودية stc من أهم الخدمات التي يقدمها لمختلف فئات العملاء. يعرض الموقع أهم الخدمات التي تقدمها الشركة سواء كانت خدمات المحمول أو الإنترنت المنزلي.
  • بالإضافة إلى جميع العروض التي تقدمها الشركة ، بالإضافة إلى خدمة الفوترة الإلكترونية.
  • يمكن الوصول إلى الموقع عبر الرابط التالي https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/individual/individual.
  • كما قامت الشركة بتخصيص العديد من العروض لأقسام أعمالها ويمكن الاطلاع على هذه الخدمات عبر الرابط التالي https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/business/business.

تطبيق stc

  • تقدم شركة الاتصالات السعودية stc تطبيقًا يمكن تنزيله على الهواتف المحمولة. يتيح لك هذا التطبيق متابعة جميع الخدمات والتفاعل بسرعة وسهولة من خلال التطبيق. أيضا ، يمكن دفع جميع الفواتير من خلال هذا التطبيق.
  • هذا التطبيق متاح من خلال زيارة الرابط التالي: https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/individual/static/html/mystc.

لمعرفة كيفية إلغاء تحويل المكالمات من stc وتمكين خدمة البريد الصوتي ، يرجى قراءة: كيفية تمكين خدمة إعادة توجيه المكالمات والبريد الصوتي من stc

كيف يمكنني معرفة ما أدين به لشركة stc؟

  • شركة الاتصالات stc لديها العديد من الأساليب التي تعمل على معرفة كيفية معرفة الديون في stc من أجل تزويد العملاء بخدمات متنوعة في أقصر وقت وبأقصى سرعة وأعلى جودة لراحة العملاء التي تقدمها.
  • من أهم هذه الخدمات كيفية معرفة ديونك عن طريق زيارة الرابط التالي. ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  • بعد دخول الصفحة الرئيسية ، انقر فوق خدماتي وستظهر لك قائمة بالعديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الاستعلام عن ديونك.
  • بعد اختيار الطريقة الصحيحة ستظهر لك بعض الحقول المتعلقة ببعض البيانات ، وللحصول على بيانات دقيقة تحتاج إلى ملء الحقول بشكل صحيح.
  • الخطوة الأخيرة هي النقر فوق الخيار لعرض الفواتير والذمم الدائنة. تسهل هذه الخطوات البسيطة على عملائك معرفة فواتيرهم من أي مكان.

رقم سداد ديون شركة الاتصالات السعودية

  • توفر stc رقمًا موحدًا لتسهيل عملية سداد الديون المعدومة وسداد الفواتير ، يمكنك الاتصال على 8001166696 لسداد الفواتير المتأخرة والمتراكمة.
  • بالنسبة للشركات ، من الممكن سداد الدين بالكامل عن طريق الاتصال بالرقم الموحد 800 ومعرفة المبلغ المستحق عن طريق إرسال الرقم الموحد 900 بحيث تحتوي الرسالة على الرمز 9955. زيادة.

قائمة stc الافتراضية

  • أعلنت شركة stc Telecom عن قرارها بخصم نصف قيمة الفواتير حتى يتمكن المتخلفون عن سداد ديون قديمة من سدادها. كما أنشأت الشركة وحدة خاصة لمتابعة المتعثرين ومساعدتهم بكل الطرق الممكنة.
  • وينطبق القرار على الديون القديمة حتى عام 2017 وتأتي الحملة في إطار مشاركة الشركة في المجتمع السعودي لمعالجة تأثير وباء فيروس كورونا الجديد على الاقتصاد والمجتمع ككل.

انضم إلى مبادرة تسهيل لدفع فواتير stc القديمة

  • كما قلت سابقا ، هذه المبادرة تضامن. كيف يمكنني معرفة ديوني لشركة الاتصالات السعودية stc؟ يمكن للعملاء الحصول على خصم يقدر بـ 100 ين ، لذلك هم مع المواطنين الذين يواجهون تحديات اقتصادية بسبب انتشار فيروس كورونا الجديد. أقل من 50٪.
  • نظرًا لأن هذا الخصم يستند إلى قيمة الفواتير القديمة التي فشل في دفعها ، فإن فعالية هذه المبادرة ستبدأ في غضون شهر واحد من استلام العميل للرسالة.
  • للمشاركة في هذه المبادرة ، يرجى زيارة الرابط التالي. https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/individual/static/tasheel.

للعثور على الرقم المسجل باسم stc الخاص بك ، انقر هنا: ابحث عن الرقم المسجل باسمي stc 1445

استفسر عن أسعار stc للخط الأرضي

  • تقدم stc خدمات فواتير الخطوط الثابتة لعملائها عبر الهواتف المحمولة عن طريق إرسال رسائل مجانية إلى الرقم الموحد 907.
  • يجب على العملاء إرسال رسالة نصية بالرمز 2222 إلى 907 للحصول على مبلغ الفاتورة وتاريخ استحقاق الدفع. ثم يكتب المرسل رقم خط أرضي قبل رمز المنطقة بمسافة.
  • بالنسبة للمبالغ غير المفوترة ، يجب إرسال رسالة تحتوي على الرمز 2220 ، ويترك المرسل مسافة ثم يدخل رمز المنطقة متبوعًا برقم الخط الأرضي.
  • بالنسبة لحدود ائتمان الخط الأرضي ، يجب عليك تضمين الرمز 2223 في رسالتك ، متبوعًا بمسافة واحدة ، متبوعة برمز السكن قبل رقم الخط الأرضي.

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت من stc برقم الهوية

  • يمكنك استخدام رقم هويتك للتحقق من مبلغ فاتورتك الأرضية عن طريق زيارة موقع الشركة والنقر على خدماتي أو mystc حتى يتم توجيهك إلى صفحة جديدة.
  • ستحتاج إلى إدخال بيانات رقم هاتفك المحمول وسيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية إليك تحتوي على إرشادات حول كيفية تنشيط حسابك.
  • بعد ذلك ، اكتب رقمك القومي أو المقيم ، متبوعًا باسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما للتسجيل.
  • ثم أرسل بريدًا إلكترونيًا ، واختر الإضافة إلى القائمة البريدية ، ثم انقر فوق الخيار للسماح للمستخدمين بإعادة التوجيه للاستعلام عن الفاتورة.

خدمة الفواتير الإلكترونية stc

  • تقدم شركة الاتصالات السعودية المحدودة stc خدمات الفوترة الإلكترونية. هذا هو البديل المثالي للفواتير الورقية. تتيح هذه الخدمة للعملاء عرض الفواتير وحفظها لاستخدامها لاحقًا.
  • تعتبر هذه الخدمة صديقة للبيئة من خلال تقليل كمية الورق المستخدمة ، ويمكن مشاهدتها من أي مكان باستخدام وسائل مختلفة مثل المواقع والتطبيقات ، مما يوفر على العملاء الوقت والجهد.
  • يمنح هذا العملاء الفرصة لدفع فواتيرهم إلكترونيًا عبر بطاقة الائتمان ، وله فائدة إضافية تتمثل في حماية خصوصية العميل.
  • للتسجيل في هذه الخدمة ، يرجى زيارة الرابط التالي: .

هل لديك فضول لمعرفة باقات وروابط stc لموظفي الاتصالات السعوديين اقرأ هنا: روابط موظفي stc وباقات stc

ابحث عن رقم شريحة stc

  • تقدم شركة الاتصالات السعودية خدمة مجانية لمعرفة رقم الشريحة للاتصال بالرمز # 150 *. اضغط على اتصال لرؤية رقم SIM مباشرة.

تعرف على هوية صاحب بطاقة stc SIM

  • يمكن العثور على هوية صاحب stc sim من خلال زيارة موقع TrueCaller وبعد تسجيل الدخول إلى الموقع ، سيتم كتابة رقم stc sim في مكان محدد.
  • ثم اضغط على Enter حتى يتم عرض معرف مالك بطاقة SIM مباشرة. يمكنك الوصول إلى موقع TrueCaller من الرابط التالي. https://www.truecaller.com.

خدمة الإنترنت المنزلية stc

  • تقدم stc العديد من الخدمات في قطاع الإنترنت المنزلي. تُعرف إحدى أشهر هذه الخدمات باسم stcwifi. هذه خدمة تتيح للمستخدمين تصفح صفحات الإنترنت بسرعة كبيرة.
  • لمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة ، يرجى زيارة الرابط التالي. https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/services/featured/featuredservices.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا بخصوص فوترة stc عن طريق الرسالة أو رقم الهوية هنا: كيفية الاتصال بنا بخصوص فوترة stc عن طريق الرسالة أو رقم الهوية

حقوقك والتزاماتك

  • لعملاء stc عدة حقوق مثل الحق في معرفة جميع الخدمات والتفاصيل ، سواء كانت أسعارًا أو قيودًا أو استثناءات ، للحصول على خدمات عالية الجودة تتناسب مع شروط العقد المطلوب.
  • بالإضافة إلى ذلك ، يحصل العميل من أهم حق للعميل على نسخة من العقد المبرم بينه وبين الشركة ، وكذلك وديعة أو فاتورة للمبالغ المدفوعة أثناء الاشتراك في الاشتراكات المختلفة للحصول عليها. خدمة تضمن حقوقه.
  • يتم تقديم الالتزامات التي يجب على العميل تقديمها عند مراجعة جميع الشروط والقيود المفروضة على الخدمة التي يرغب في الاشتراك بها ويجب ألا يسيء استخدام تلك الخدمة.
  • يجب متابعة الفواتير الصادرة باسمه ومراجعتها في الوقت المناسب ، بالإضافة إلى الالتزام بالوقت المخصص لتقديم الشكاوى ، وكذلك الالتزام بمواعيد سداد فواتير الخدمة.
  • يمكن الاطلاع على بقية حقوق والتزامات العميل من خلال زيارة الرابط التالي. https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/individual/static/rights-responsions.

كيفية تقديم شكوى إلى stc

  • في حالة وجود مشاكل فنية أو مادية أو أنواع أخرى من المشاكل ، يمكن للعميل تقديم شكوى إلى stc. يعتمد هذا على الاهتمام وقرار راحة العملاء وجودة الخدمات المقدمة. .
  • طورت الشركة عدة طرق لتلقي شكاوى العملاء ، أولها إنشاء محادثة إلكترونية عبر موقع الشركة الإلكتروني.
  • الطريقة الثانية هي الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد 900 المخصص للشكاوى والذي يستقبل المكالمات على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع.
  • يمكن للعملاء تقديم الشكاوى من خلال تطبيق الشركة ، والطريقة الأخيرة هي زيارة مكاتب الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
  • يمكنك معرفة كيفية تقديم شكاوى متنوعة من خلال زيارة الروابط التاليةhttps://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/individual/static/complaint-processing-procedures.
  • يمكنك أيضًا البحث عن الشكاوى المختلفة لدى الشركة ومعرفة كيفية تعاملهم معها من الرابط السابق.

من هنا يمكنك التحدث مع موظفي stc والتعرف على أهم خدمة تقدمها الشركة للعملاء.

للإجابة على السؤال كيف يمكنني معرفة ما أدين به لشركة stc؟ أتاح تقديم الخدمة.

شارك هذه المقالة