سداد فاتورة التليفون الأرضي
سداد فاتورة التليفون الأرضي
لدفع فاتورة الهاتف الأرضي ، سنوفر لك اليوم الطريقة من خلال موقعنا على الإنترنت. هذا لأننا نتلقى الكثير من الاستفسارات والأسئلة حول كيفية دفع فواتير الخطوط الأرضية ، وهذه الأسئلة على Google Drive تنمو بشكل كبير ، خاصة كل ثلاثة أشهر. هو يوم إصدار فاتورة من شركة اتصالات مصرية “WE” هناك طرق عديدة لسداد فواتير الهاتف الأرضي ، الطرق سهلة وبسيطة.
دفع فواتير الهاتف الثابت
- المصرية للاتصالات أو WE هي شركة مساهمة مصرية مع كل خبراتها في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، المصرية للاتصالات هي شركة متكاملة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية في مصر.
- يقدم العديد من الخدمات مثل خدمة الإنترنت وخدمة الهاتف الأرضي وخدمة الهاتف المحمول.
- كما تستضيف بعض الشبكات والمواقع الداخلية وإنتاج الكمبيوتر وأمن المعلومات.
- اعتبارًا من ديسمبر 2014 ، أصبحت WE أيضًا أكبر مشغل للخطوط الثابتة في جميع أنحاء مصر ، مع ما يقرب من 6.3 مليون مشترك في مصر.
- أيضًا ، اعتبارًا من نهاية ديسمبر 2016 ، بلغ عدد مستخدمي الإنترنت التابعين لشبكة WE حوالي 4.4 مليون مستخدم في مصر ، مما يجعلها حاليًا واحدة من أكبر مزودي خدمات الإنترنت في مصر.
- منذ ذلك الحين ، خطت WE خطوات كبيرة ، لتصبح أول مشغل متكامل لجميع الخدمات ورابع شركة اتصالات متنقلة.
- من ناحية أخرى ، في 18 سبتمبر 2016 ، أطلقت خدمات للهواتف المحمولة ، محولة نفسها من مزود لخدمات الخطوط الثابتة والإنترنت إلى شركة شاملة تقدم جميع الخدمات.
لمزيد من المعلومات حول فواتير الهاتف الأرضي ، راجع فواتير الهاتف الأرضي من المصرية للاتصالات (بالاسم).
كيفية الاستعلام عن رسوم الهاتف الأرضي
أتاحت المصرية للاتصالات مؤخرًا لجميع العملاء إمكانية الاستفسار عن فواتير الخطوط الأرضية من خلال موقع على شبكة الإنترنت. يمكن للمستخدمين دفع فواتيرهم باتباع الخطوات أدناه.
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة موقع شركة تليكوم ايجيبت.
- سيتم عرض صفحة الاستعلام عن رسوم الهاتف الأرضي.
- ثم يكتب المستخدم رمز الولاية أو المنطقة. على سبيل المثال ، كود القاهرة هو 02.
- يقوم المستخدم بعد ذلك بإدخال رقم الهاتف الأرضي الذي يرغب في الاتصال به بخصوص الفاتورة.
- ثم ينقر المستخدم على خيار “عرض الفاتورة”.
- سيتم تقديم المستخدم بصفحة جديدة تحتوي على إجمالي الفاتورة التي يتعين على المستخدم دفعها
- قد تظهر رسالة تخبر المستخدم بعدم وجود فواتير للدفع. يحدث هذا عندما يكون المستخدم قد دفع الفاتورة بالفعل.
- سيرى المستخدم أيضًا مربعًا يحتوي على قيمة رصيده. يمكنك أيضًا تعبئة حسابك في أي وقت لدفع فواتيرك في الوقت المحدد وعدم تجاوز المواعيد النهائية المحددة للدفع.
لمزيد من المعلومات حول الخطوط الأرضية ، نوصيك بالاطلاع على فواتير الخطوط الأرضية (بالاسم) من المصرية للاتصالات.
الاستفسار عن طريق رقم الهاتف الأرضي
تلتزم المصرية للاتصالات منذ إنشائها وحتى الآن بإرضاء العملاء والسرية التامة لجميع بيانات المستخدم ، لذلك يقوم موقع الشركة بإخفاء بعض التفاصيل الخاصة بحسابات المستخدمين ، وينصح المستخدمين بالاحتفاظ بهذه التفاصيل ، ويمكنك الاطلاع على التفاصيل. عبر رقم محدد يسمى الرمز الخاص ، يتكون هذا الرمز من 4 أرقام.
يمكن للمستخدمين الحصول على هذه البيانات من أحد فروع الشركة أو من أي من الموزعين التابعين للشركة المصرية للاتصالات ، أو الاطلاع على هذه البيانات عند إنشاء حسابهم على موقع المصرية للاتصالات.
فيما يلي تفاصيل كيفية سداد فاتورتك: كيفية دفع فاتورتك عبر الإنترنت باستخدام Visa وكيفية دفع فاتورتك عبر الإنترنت
اتصل بنا بالاسم لمعرفة أسعار الخطوط الأرضية.
هناك طريقة أخرى يمكن للمستخدمين من خلالها الاستعلام عن فواتير الخطوط الأرضية. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات (111). يتم استدعاء هذا من هاتف محمول أو هاتف أرضي ويتطلب من المستخدم اتباع الخطوات برسالة صوتية.
- حدد اللغة المناسبة للمستخدمين. اضغط رقم 1 للغة العربية ورقم 2 للغات الأجنبية.
- ثم اضغط 3 للخدمات المتعلقة بالخطوط الأرضية.
- يقوم المستخدم بعد ذلك بإدخال رمز المنطقة أو المقاطعة ويكتب رمز رقم الخط الأرضي للاستعلام عن الفاتورة.
- يضغط المستخدم على الرقم 1 لتأكيد صلاحية رقم الهاتف الأرضي.
- ثم يضغط المستخدم على الرقم 1 مرة أخرى ويختار للاستعلام عن فواتير الخط الأرضي.
- يمكن للمستخدم سماع مبلغ الفواتير التي يتعين دفعها.
- لسماع مبلغ الفاتورة مرة أخرى ، يجب الضغط على الرقم 1.
دفع فاتورة الخط الأرضي إلكترونياً
يسمح موقع Telekom Egypt WE الإلكتروني الآن بالدفع عبر الخطوط الأرضية. وذلك لرضا المستخدم وراحته ، ولأنه يوفر الكثير من الوقت والجهد. يتم ذلك في الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع WE.
- إذا حددت استعلام عن الفواتير ، فسيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على جميع الفواتير التي تحتاج إلى دفعها.
- انقر فوق خيارات الدفع.
- ثم عندما ينقر المستخدم على خيار “الدفع” ، يوجد هذا الخيار في أعلى الشاشة.
- ستظهر صفحة جديدة أخرى للمستخدم لإتمام عملية الدفع ، وينقر المستخدم على كلمة “دفع”.
- يتم بعد ذلك تقديم طرق الدفع ويختار المستخدم الطريقة التي تناسبه بشكل أفضل ، إما باستخدام MasterCard أو Visa.
طرق أخرى لدفع فاتورة هاتفك
يمكن للمستخدمين دفع فواتير الهاتف الأرضي من خلال خدمات الدفع الإلكتروني التي تقدمها المصرية للاتصالات ، مثل فوري ، أمان ، خدماتي ، كاش ، مصاري ، بي ، أو من خلال تطبيق My WE. يمكن للمستخدمين دفع فواتيرهم في الفروع الرئيسية لشركة المصرية للاتصالات WE.
الهاتف يدعي الأرض
إذا أراد المستخدم تقديم شكوى بشأن خط أرضي ، فيمكنه القيام بذلك بسهولة عن طريق:
- يمكنه تقديم شكوى عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات وهو 111.
- يمكنه تقديم الشكوى عبر موقع المصرية للاتصالات WE.
- إذا كنت قد قدمت شكوى ولم تتلق ردًا أو تلقيت حلًا مناسبًا ، فيمكنك تقديم شكوى عن طريق الاتصال بالهيئة الوطنية للاتصالات. رقم الهاتف 155.
لذلك قمنا بتزويدك بدفع فاتورة الهاتف الأرضي ولمزيد من المعلومات برجاء ترك تعليق أسفل المقال.
