حساب المواطن يعلن عن طريقة التواصل مع أصحاب الحساب صفر

حساب المواطن يعلن عن طريقة التواصل مع أصحاب الحساب صفر

أعلن حساب المواطن عن طريقة التواصل مع المستفيدين على حساب صفر ، بعد أن اشتكى عدد من المستفيدين من عدم وجود مستحقات في حساباتهم ، بعد أن تفاجأوا بأن حساباتهم صفر وضمن إطار برنامج حساب المواطن. وأوضح الحماس للإجابة على جميع أسئلة المستفيدين على تويتر ، حساب المواطن ، طريقة الاتصال للمستفيدين الذين تفاجأوا بعدم وجود أي مستحقات لديهم.

طريقة التواصل مع أصحاب الحسابات هي صفر

وذكر حساب المواطن أنه يمكن التواصل معه بالطرق التالية بخصوص مشكلة نقص المستحقات:

1. رقم الاتصال الموحد 19912.
2. استمع إلى صوت خدمتك ثم اختر مشكلة.
3. انقر الإتصال تم تخصيص حساب المواطن على الموقع.

دعم الشيكات على حساب المواطن

وافق برنامج حساب المواطن على تنفيذ التغيير في ضوابط الدعم بما في ذلك الشخص المستقل ، وتم تعليق التسجيل للمستفيدين الجدد بعد موعد جلسة مارس 2023 بمن فيهم الذين سجلوا قبل هذا التاريخ ولكن لم يستكملوا إجراءات التسجيل و تمت الموافقة على الحد الأقصى. حيث بلغ إجمالي الدعم الذي قدمه البرنامج منذ إنشائه في ديسمبر 2017 ما يقارب 68.8 مليار ريال وعدد المستفيدين حتى الآن 12.7 مليون ، وبلغ إجمالي عدد الملتحقين بالبرنامج 15 مليونًا ، منهم:

• مطالبة الأفراد المستقلين بتقديم دليل على استقلال منازلهم.
• ضع حدًا أقصى للأهلية.

تأتي هذه الإجراءات تماشياً مع التزام برنامج حساب المواطن بدعم الأسر الأكثر استحقاقاً وفي نفس الوقت زيادة كفاءة عمل البرنامج لتحقيق أهدافه.