رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم

رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم

رقم خدمة عملاء سوق. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة موقع إيجي برس.

يمكنك أيضًا التعرف على موقع سوق دوت كوم للجوال في المملكة العربية السعودية ، والعروض وإرشادات التسجيل الخاصة بالموقع.

رقم خدمة عملاء سوق

  • نظرًا لأن هذا الموقع يعمل على تقديم خدمة ما بعد البيع ، فقد قدمنا ​​رقم خدمة العملاء حتى لو أراد العميل الاتصال بمسؤول الموقع لتقديم شكوى بشأن المنتج. يتضمن رقم خدمة العملاء:
  • رقم خدمة العملاء سوق كوم مصر 0020231602000 أو الخط الساخن 19932.
  • رقم خدمة العملاء الخاص بالسوق في المملكة العربية السعودية هو 920033399.
  • رقم خدمة عملاء سوق الإمارات العربية المتحدة هو 0097144570900.
  • رقم خدمة الكويت هو 0096522248700.

خدمة عملاء سوق

  • تعتبر هذه الخدمة من أفضل خدمات الموقع ، وقد تم إنشاؤها للرد على جميع استفسارات العملاء.
  • تعتمد هذه الخدمة أيضًا على رضا العملاء ، مما يعني تقديم أفضل خدمة ممكنة والإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بمنتجاتنا.
  • بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعملاء الاستعلام عن تواريخ الاستلام للمنتجات المشحونة أو طرق استرداد الأموال أو أكواد خصم السوق.

متجر souk.com

  • تم إنشاء الموقع في عام 2005 واستخدم لأول مرة للمزادات ، وفي عام 2011 تم بيع الموقع بسعر ثابت ، وفي نهاية عام 2011 تم استخدام الموقع للمزادات.
  • بدأ الموقع بجمع 273 مليون دولار. قام بذلك مستثمر دولي في عام 2015. كان هذا لغرض التخطيط لتوسيع الموقع. 16 ، حصل الموقع على استثمار بنحو 300 مليون دولار أمريكي.
  • كما تلقت استثمارات من شركات عالمية مثل شركة تايجر الأمريكية وشركة ناسبر الجنوب أفريقية.
  • أصبح الموقع من أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في الوطن العربي بأكمله ويقدم رقم خدمة العملاء سوق.

هل تبحث عن أرقام Talabat.com وكيفية الطلب عبر الإنترنت اقرأ هذا الموضوع: أرقام Talabat.com وكيفية الطلب عبر الإنترنت

فوائد معرفة رقم خدمة العملاء الخاص بك على سوق

  • يمكنك الاستفسار عن وقت وصول المنتج الذي تم شراؤه.
  • يمكنك أيضًا تقديم شكوى بخصوص منتج قمت بشرائه.
  • قد يستفسر هذا الشخص عن مشكلة أثناء عملية الشراء أو البيع من خلال الموقع.
  • إذا قدم الشخص شكوى ، فسيحصل على رقم مرجعي للشكوى وسيقوم الموقع بالنظر في الشكوى والاتصال بالشخص.
  • لديك أيضًا كل الحق في إرجاع العنصر إذا تم العثور على مشكلة في العنصر.
  • هنا ، يقوم ممثل خدمة العملاء بإبلاغ العميل بالمشكلة ، مما يسمح للعميل بإرجاع العناصر التي تم شراؤها مسبقًا.

الفئات الرئيسية لسوق دوت كوم

يعتبر الموقع من أشهر المتاجر الإلكترونية في الوطن العربي. يعرض الموقع أكثر من 8 ملايين منتج في فئات مختلفة مثل:

  • جهاز الكتروني.
  • ادوات المطبخ.
  • الأجهزة المنزلية.
  • مُكَمِّلات.
  • الجهاز اللوحي والهاتف المحمول.
  • الألعاب والكتب.
  • مستلزمات الشبكات والكمبيوتر.
  • موضة.
  • منتجات الصحة والجمال.
  • بضائع رياضيه.
  • ألعاب الفيديو.
  • لوازم الاطفال.
  • عطر.
  • آلة تصوير.
  • الحرف والفنون والمقتنيات.
  • مستلزمات الاستحمام والنوم.
  • أثاث.
  • قطع غيار واكسسوارات المركبات.

تعليمات الشراء من متجر سوق

أولاً ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي بالضغط على الرابط التالي. .

  • يبحث المستخدمون عن المنتج المطلوب من مربع البحث ويستخدمون القائمة لتصفح جميع البيانات إذا كانوا يريدون تصفح جميع الأقسام.
  • يمكنك أيضًا الاتصال برقم خدمة عملاء سوق دوت كوم في أي وقت واختيار المنتجات وفقًا لميزات المنتج والأسعار من خيارات التصنيف الموجودة على اليسار.
  • ثم انقر فوق أحد المنتجات لقراءة جميع التفاصيل المتعلقة بالسعر والميزات والتقييمات والمواصفات الخاصة بالمنتج الذي ترغب في شرائه ،
  • إذا أعجبك المنتج ، انقر فوق (إضافة إلى عربة التسوق).
  • بعد التسوق ، يدخل إلى عربة التسوق ، ويراجع المحتويات ، ثم ينقر على (شراء).
  • بعد ذلك ، ستظهر نافذة تسجيل المتجر ، وإذا كان العميل لديه حساب بالفعل ، أدخله ، أو إذا لم يكن لديه حساب ، فاملأ نموذج التسجيل لإنشاء حساب.
  • أو قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص به.
  • بعد ذلك ، اكتب عنوان الشحن الخاص بك لتأكيد طلبك ، واحفظه ، ثم أكد تاريخ التسليم وعنوان الشحن واضغط على (متابعة).
  • ثم حدد طريقة الدفع الخاصة بك وانقر فوق (متابعة).
  • أخيرًا ، يؤكد البيانات ويضغط على الدفع لتأكيد الطلب.
  • يستغرق الشحن من 3 إلى 7 أيام ، ولكن قد تكون هناك حالات يتأخر فيها الشحن بسبب ظروف شركة الشحن ، أو قد تكون هناك مشاكل في الاتصال بينك وبين العميل. شركة.

يمكنك أيضا الاطلاع على كيفية الشراء من سوق دوت كوم وأهم الشروط والأحكام اقرأ هنا: كيفية الشراء من سوق دوت كوم وأهم الشروط والأحكام.

كيفية إلغاء طلب من سوق

  • سيستخدم العملاء بريدهم الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حساب سوق الخاص بهم.
  • ثم انقر فوق اسمك في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة وانقر فوق (طلب).
  • ثم حدد المنتج الذي تريد إلغاءه ، وانقر فوق (لم أعد بحاجة إلى هذا المنتج) ، وقدم سبب الإلغاء.
  • إذا دفع العميل ثمن الطلب عن طريق بطاقة الائتمان ، فسيتم رد المبلغ خلال 5-7 أيام من تاريخ الإلغاء.

عند إلغاء طلب لمنتج على سوق

  • إذا كان المنتج لا يتوافق مع مواصفات الموقع أو كان به عيب ، يكون أمام العميل 15 يومًا لإعادة المنتج.
  • سوف تجد أن الشركة ستتحقق من العيوب وتعيد قيمة المنتج ورسوم الشحن.
  • إذا لم يكن معيبًا وقام العميل بسحب عملية الشراء ، في هذه الحالة يمكن إرجاع المنتج لاسترداد قيمته في غضون 15 يومًا ، مع بعض الاستثناءات لبعض المنتجات التي لا تنطبق عليها سياسة الإرجاع الخاصة بنا. على النحو التالي:
  • أعلن عن المنتجات غير قابلة للإرجاع.
  • العناصر التي تم فتحها والعلامة المرفقة بالعنصر فقدت.
  • عناصر مثل الملابس الداخلية والجوارب وألبومات الموسيقى ومستحضرات التجميل وبرامج الكمبيوتر والكتب وملابس السباحة.
  • إذا تبين أن المنتج معيب بعد مرور 15 يومًا من فترة السماح ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

خيارات الدفع على سوق

  • طريقة الدفع بعد وصول المنتج.
  • الدفع ببطاقة الائتمان.
  • المحمول هو وجهة نظري. يتم ذلك عن طريق جمع النقاط من كل معاملة شراء من عدة شركات واستبدالها برصيد محفظة سوق.
  • يسمح لك برنامج Stc Qitaf ، وهو برنامج مكافآت مخصص من قبل شركة الاتصالات السعودية المحدودة ، بجمع النقاط التي يمكن استخدامها في رصيد محفظة الصكوك الخاصة بك.
  • خدمة سداد ، خدمة لعملاء بنك سامبا ، الجزيرة ، الرياض ، ساب ، الهولندي ،
  • لأن هذه الخدمة تتيح لك استخدام حسابك الحالي لإجراء معاملات عبر الإنترنت دون اللجوء إلى بطاقات الائتمان.

هل تبحث عن أرخص مواقع التسوق عبر الإنترنت في عام 2023 (17 موقعًا)؟ تفضل بزيارة موقعنا على الويب لمزيد من المعلومات: أرخص مواقع التسوق عبر الإنترنت في عام 2023 (17 موقعًا)

هل من الممكن العمل مع صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بسوق دوت كوم؟

  • نعم ، يمكنك التواصل مع الموقع عبر شبكات التواصل الاجتماعي. هذا للحصول على عروض وصفقات جديدة معروضة ويتم ذلك عبر الروابط التالية.
  • تويتر.
  • فيسبوك.
  • انستغرام.
  • قناة يوتيوب.

أخيرًا ، أوضحنا كل ما يتعلق برقم خدمة عملاء سوق.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى