متحدث البترول يطمئن المتضررين من البنزين المغشوش بعد 10 مايو: سنتبع نفس إجراءات التحقق

أعلن المهندس معتز عاطف المتحدث باسم وزارة البترول، عن كيفية تعامل الوزارة مع شكاوى المتضررين من البنزين المغشوش بعد 10 مايو الجاري.

وقال في مداخلة هاتفية مع برنامج “صباح الخير يا مصر” المذاع على قناة الأولى، صباح الاثنين: “إذا تكرر أي شيء بعد 10 مايو سنتخذ نفس الإجراءات التحقيقية ونعلن بشفافية كاملة هل المشكلة في الوزارة أم في المواطن”، على حد قوله.

وأكد حرص الوزارة على معالجة هذه القضية بعد ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن وجود بنزين مغشوش في الأسواق، ما تسبب في تعطل بعض سيارات المواطنين.

وأوضح أن الوزارة أصدرت بيانا فور تحديد المشكلة، ودعت المواطنين المتضررين إلى تقديم الشكاوى والإبلاغ عن أي انقطاع عبر رقم الشكاوى الموحد. وأضاف: “نحن نعمل على حل المشكلة ولا أحد يحاول التهرب من أي شيء”.

وأوضح أن الوزارة تلقت في البداية خمس شكاوى، وأن العدد ارتفع تدريجيا بعد الإعلان عن الرقم الموحد للمواطنين. وأوضح أن الوزارة جمعت 807 عينات وقود وتبين أن خمس عينات غير مطابقة للمواصفات بناء على التحليل الأولي.

وأكد أن الوزارة تعمل حالياً على تحديد الأسباب الحقيقية للمشكلة، مضيفاً أنها اتخذت إجراءات إضافية لضمان الالتزام بمواصفات جودة البنزين.

نظراً لملاحظة عدم مطابقة بعض العينات للمواصفات بمحطات البنزين وصعوبة تحديد الأسباب الفنية لأعطال طلمبات السيارات المذكورة بالشكاوى، سواء جودة المنتج البنزيني أو الحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي المتوقع للطلمبات، قررت وزارة البترول والثروة المعدنية صرف مبلغ يعادل قيمة الفاتورة المعتمدة لتغيير طلمبة البنزين بحد أقصى 2000 جنيه للمشتكين الذين تقدموا بشكواهم عبر الخط الساخن (16528) أو الموقع الإلكتروني لمنظومة شكاوى الدولة. وستتواصل الوزارة مع المواطنين تدريجيا مع الالتزام بآليات الرقابة التالية:

• يجب تقديم الشكوى في الفترة ما بين 4 و10 مايو 2025 وتتعلق بنفس الفترة.

• تقديم المستندات التي تثبت ملكية المشتكي للمركبة.

• تقديم فاتورة معتمدة لاستبدال مضخة السيارة.